Business Process Improvement

Velen roepen het, wij doen het!

Een bedrijf is gezond als de bedrijfsprocessen soepel lopen. Dat zich binnen die complexe bedrijfsprocessen problemen kunnen voordoen, geldt voor elke organisatie. Gelukkig zit in de processen zelf meestal al de oplossing. Met Business Process Improvement haalt ProjectsOne die oplossing in 5 stappen naar boven.

1. QuickScan
Een snelle check van een specifiek probleem of een algehele check van uw hele bedrijf. Als er genoeg verbeterpunten worden ontdekt, kunt u besluiten tot een diepgaand onderzoek. De QuickScan geeft mogelijkheden aan tot:

• Besparen
• Extra marge
• Kwaliteitsverbetering

Om u te overtuigen van onze kwaliteit bieden wij de QuickScan in de regel gewoon aan.

2. Onderzoek
Op basis van de QuickScan worden één of meerdere kansen tot verbetering uitgewerkt tot een kant en klaar advies met een onderbouwde Business Case. Dit gebeurt in 6 stappen:

1. Definitie van waarde voor de klant en het probleem (met cijfers en feiten)
2. Opstellen van een betrouwbare meetmethode en meten van de betreffende processen
3. Cijfermatige analyse van de uitkomsten
4. Vaststellen van de werking van het proces en berekenen van de optimale condities
5. Omzetten van de optimale condities naar praktische en toepasbare verbetermaatregelen
6. Samenvatten van de verbetermaatregelen in een business case met baten en investering

3. Business Case
Uit het onderzoek komen maatregelen die zorgen voor een betere klant- en medewerkerstevredenheid, kwaliteit, en winstgevendheid. Samen met uw controller of financieel directeur, worden de investering van de Business Case afgewogen tegen de aangetoonde baten.

4. Implementatie
Uw Business Case is de basis van een Project Plan. Dit plan bevat zaken als doelstellingen, resultaten, planning, besturing, rapportage en risico's. De verbetermaatregelen worden volgens de planning geïmplementeerd. Het beste resultaat krijgt u als ProjectsOne u ondersteunt bij de implementatie. U kunt ons op verschillende manieren inzetten:

• Projectmanagement
• Kwaliteitsborging
• Management begeleiding
• Coaching

5. Verankering
Verbeteringen zijn pas wat waard als ze door uw medewerkers volledig omarmd en doorgevoerd worden. Dit vraagt om goede begeleiding. ProjectsOne biedt hiervoor coaching op drie niveaus (organisatiebegeleiding):

1. Management: nieuwe wijze van besturen met verbeterde informatievoorziening
2. Groep: nieuwe werkwijze in teams aangepast op verbeterde processen
3. Individu: nieuwe rol in het verbeterde proces

De coaching bestaat uit overleg, het verhogen van kennis en het aanzetten tot zelfsturing. Na afloop zullen zowel directie als medewerkers zich met een nieuwe organisatie identificeren en er trots op zijn.

Meer weten?
Wilt u in 5 stappen uw bedrijfsprocessen verbeteren? Neem dan contact op met ProjectsOne. U bent van harte welkom voor een kosteloos en vrijblijvend oriënterend gesprek. Bekijk hier onze Business Process Improvement brochure.