Lean Six Sigma praktisch

Om te komen tot continue procesverbeteringen en innovaties is de borging van de 4 kernwaarden (verbonden, vakkundig, betrouwbaar en inventief) in processen, werkwijzen, systemen en gedrag noodzakelijk. Succes vertaalt zich in het elimineren van kosten, efficiency én betere klanttevredenheid.

Nodig is :

• Out of the box' denken
• Géén kwantitatieve oplossingen voor kwalitatieve problemen
• Ideeën motor bij iedereen in werking
• Ruimte en aandacht voor verbeteringen en innovaties
• Het belonen van verbeteringen en innovaties
• Goed is echt niet meer goed genoeg, iedereen moet het continue beter willen doen
• Keten denken en ketenverantwoordelijkheid

Verspillingen en oplossingen voor knelpunten in werkprocessen inzichtelijk maken en daadwerkelijk elimineren is één van de succesfactoren van Lean Six Sigma, maar het blijft het samenwerkingsverband van managers, medewerkers en klanten die het uiteindelijke succes bepalen. Het is daarom cruciaal om te bouwen aan effectieve teams, consistent sponsorship, betrokken stakeholders, creatieve communicatie en klantgerichtheid.

Het Six Sigma Project

Het Six Sigma project bestaat uit vijf fases die worden aangeduid als DMAIC :

Het Lean Project

Een typisch Lean project bestaat uit vijf fases die als volgt worden aangeduid:

Verbanden met Six Sigma

Natuurlijk heeft Six Sigma een relatie met Balanced Score Card, Business Proces Redesign en Business Process Improvement

Het verband tussen Balanced Score Card en Six Sigma ziet er als volgt uit:

Schematisch ziet het verband tussen BPR en BPI er als volgt uit :